賽馬會長者友善屋苑計劃團隊於6月15至22日期間，應柏齡物業管理有限公司的邀請， 為廿多位領導及管理人員，開辦兩班各10小時的「導師培訓課程」(Train-the-trainer Course)，介紹香港長者政策及服務，長者友善屋苑教育、識別正常老化、長者及家屬溝通與服務技巧、推動長者參與有意義活動等，題材廣泛豐富。當中有參加者表示完成首天課堂後，所負責之屋苑便發生認知障礙長者走失事件，幸在他的指導下，前線員工及時通知家人，並迅速找回走失長者，學以致用。